Termos e Condições do 555wim

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem a relação contratual entre o 555wim ("Plataforma", "nós", "nosso") e qualquer pessoa física que acesse, navegue, se cadastre ou utilize os serviços disponibilizados no endereço eletrônico https://555wim.bet e seus subdomínios ("Usuário", "você").

Para fins destes Termos, as expressões abaixo têm os seguintes significados:

• Conta: perfil individual e intransferível criado pelo Usuário para acesso aos serviços da Plataforma;
• Saldo: valor em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário para realização de apostas ou saque;
• Aposta: valor apostado pelo Usuário em qualquer modalidade disponível na Plataforma;
• Bônus: crédito promocional concedido pela Plataforma sujeito a requisitos de rollover e demais condições específicas;
• KYC: procedimento de verificação de identidade ("Know Your Customer") exigido por normativas antifraude e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• BRT: Horário de Brasília (UTC-3), utilizado como referência de tempo em toda a Plataforma.

Ao acessar a Plataforma ou criar uma Conta, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos, bem como a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável do 555wim. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, o Usuário deve abster-se de utilizar os serviços da Plataforma.

O cadastro e o uso da Plataforma são estritamente vedados a menores de 18 (dezoito) anos. Ao criar uma Conta, o Usuário declara, sob responsabilidade civil e criminal, ser maior de 18 anos e ter plena capacidade jurídica para celebrar contratos conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Para se cadastrar na Plataforma, o Usuário deverá fornecer, de forma precisa e verdadeira, as seguintes informações:

• Nome completo conforme documento oficial de identificação;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e em situação regular perante a Receita Federal;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo, incluindo CEP;
• Endereço de e-mail válido e de uso exclusivo do Usuário;
• Número de telefone celular com DDD.

É permitido o cadastro de apenas uma única Conta por CPF, por endereço de e-mail e por dispositivo. O 555wim reserva-se o direito de encerrar contas duplicadas detectadas por qualquer meio, inclusive por análise de IP, fingerprint de dispositivo ou correspondência de dados cadastrais, retendo eventuais saldos decorrentes de uso irregular conforme previsto na Cláusula 11.

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas. Dados falsos ou desatualizados podem resultar na suspensão imediata da Conta e retenção de saldo até regularização documental.

O 555wim adota procedimentos de verificação de identidade em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e as diretrizes da SPA. A verificação pode ser solicitada a qualquer momento, sendo obrigatória antes do primeiro saque ou ao atingir determinados limites de movimentação financeira.

Os documentos que poderão ser solicitados incluem, entre outros:

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou Passaporte válido);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias;
• Selfie do Usuário segurando o documento de identificação;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado (quando aplicável).

O prazo para análise dos documentos enviados é de até 3 (três) dias úteis contados do recebimento da documentação completa. Durante o processo de verificação, saques poderão ser temporariamente suspensos. O Usuário será notificado por e-mail sobre o resultado da análise.

O 555wim aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponibilizados na Plataforma no momento da transação. Os métodos atualmente aceitos incluem Pix, Mercado Pago, PicPay, além de transferências via bancos parceiros como Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

Observe os limites e condições aplicáveis aos depósitos:

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de conta bancária ou carteira digital em nome do próprio Usuário e com CPF correspondente ao cadastro na Plataforma. São estritamente vedados depósitos de terceiros. O descumprimento desta regra pode resultar no bloqueio imediato da Conta e na devolução dos valores ao remetente original.

O 555wim não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas por instituições financeiras ou carteiras digitais são de responsabilidade exclusiva do Usuário.

O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua Conta a qualquer momento, desde que a verificação KYC esteja concluída e não haja pendências de rollover de bônus em aberto. O método de saque deve ser o mesmo utilizado no depósito, salvo disposição contrária expressamente informada na Plataforma.

• Saque mínimo: R$ 50,00;
• Saque máximo por solicitação: R$ 50.000,00;
• Prazo de processamento via Pix: até 24 (vinte e quatro) horas úteis contadas da aprovação;
• Prazo de processamento por outros métodos: até 3 (três) dias úteis;
• Limite de saques por semana: até 5 (cinco) solicitações, sujeito a revisão conforme perfil do Usuário.

O 555wim reserva-se o direito de realizar verificações adicionais de segurança antes de aprovar saques de alto valor ou em situações que indiquem comportamento atípico. Nesses casos, o prazo de processamento pode ser estendido por até 7 (sete) dias úteis adicionais, durante os quais o Usuário será informado sobre o andamento da análise.

O 555wim poderá disponibilizar ao Usuário bônus de boas-vindas, cashback, free spins, bônus de recarga, bônus de indicação e outras ofertas promocionais, cada uma sujeita a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são as seguintes:

1. Todo bônus está sujeito a requisito de rollover (volume mínimo de apostas) antes de ser convertido em saldo sacável. O rollover específico de cada promoção é informado na página da oferta correspondente;
2. Bônus não utilizados dentro do prazo de validade informado serão automaticamente cancelados sem direito a compensação;
3. É vedado o uso de múltiplas contas para acumular ou abusar de promoções. Contas identificadas em comportamento de abuso de bônus serão suspensas;
4. O 555wim reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, desde que não prejudique direitos já adquiridos pelo Usuário;
5. Apostas que não contribuam para o rollover de bônus (conforme tabela disponível na seção de promoções) não serão contabilizadas para fins de liberação do bônus;
6. Em caso de dúvidas sobre bônus específicos, o Usuário deverá contatar o suporte antes de utilizá-los, uma vez que o uso implica aceitação automática das condições vigentes.

O 555wim poderá oferecer promoções temáticas vinculadas ao calendário esportivo e cultural brasileiro, como o Brasileirão, a Copa do Brasil, a Copa Libertadores, o Carnaval, a Black Friday Brasil e o Réveillon. Cada promoção terá regulamento próprio disponível na Plataforma.

As apostas realizadas na Plataforma são definitivas e irrevogáveis após confirmação pelo sistema. O Usuário é o único responsável por verificar os detalhes da aposta — evento, mercado, odd e valor — antes de confirmá-la. Erros de seleção não darão direito a cancelamento ou reembolso, salvo nas hipóteses previstas nestes Termos ou na legislação brasileira aplicável.

São vedadas as seguintes práticas no contexto de apostas esportivas e jogos de cassino:

• Uso de software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ação humana na Plataforma;
• Arbitragem de odds entre contas próprias ou de terceiros ("arbing");
• Apostas em eventos cujo resultado o Usuário tenha ciência prévia por meios ilícitos;
• Manipulação de partidas ou qualquer forma de conluio com atletas, árbitros ou terceiros;
• Exploração de bugs ou erros técnicos da Plataforma em benefício próprio. Eventuais ganhos obtidos dessa forma serão anulados e a Conta poderá ser suspensa.

O 555wim reserva-se o direito de anular apostas em situações de erro manifesto de odd (odd claramente divergente do mercado), cancelamento do evento antes do seu término regular, force majeure ou qualquer outra circunstância excepcional devidamente justificada. Nesses casos, o valor apostado será restituído ao saldo da Conta do Usuário.

Os jogos de cassino disponíveis na Plataforma — incluindo slots, jogos de mesa ao vivo, crash games, jogos de cartas e outros — são fornecidos por provedores terceirizados certificados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e Playtech. Cada jogo possui regras próprias disponíveis na interface do jogo.

Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes reconhecidos internacionalmente, garantindo resultados imprevisíveis, imparciais e não manipuláveis pela Plataforma ou por qualquer terceiro. O percentual de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo é divulgado pelo provedor e pode ser consultado na descrição do jogo.

Em caso de interrupção técnica durante uma rodada de jogo — falha de conexão, queda de servidor ou erro de software — o resultado será determinado da seguinte forma:

1. Se a rodada foi iniciada e o resultado gerado pelo servidor antes da interrupção, o resultado válido é o registrado no servidor;
2. Se a rodada não foi iniciada, o valor apostado será automaticamente creditado de volta ao saldo do Usuário;
3. Em caso de disputa, os registros do servidor do 555wim prevalecem sobre quaisquer dados exibidos no dispositivo do Usuário.

O Usuário reconhece que os jogos de cassino envolvem risco financeiro real e que resultados passados não garantem resultados futuros. O 555wim incentiva o uso das ferramentas de jogo responsável descritas na Cláusula 9 e na nossa página de Jogo Responsável.

O 555wim está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção dos seus Usuários. Reconhecemos que apostas e jogos de cassino, quando praticados de forma descontrolada, podem causar danos financeiros e emocionais significativos.

A Plataforma disponibiliza gratuitamente as seguintes ferramentas de autocontrole:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da Conta;
• Limites de perda: é possível estabelecer um teto máximo de perdas por período;
• Pausa temporária: suspensão voluntária da Conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da Conta com impossibilidade de recadastro pelo período mínimo de 5 (cinco) anos.

Se você acredita que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] ou acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de ajuda. O acesso a essas ferramentas é imediato e gratuito.

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). O compartilhamento de senha com terceiros é expressamente proibido. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte do 555wim.

São consideradas condutas proibidas na Plataforma, sujeitando o Usuário às sanções previstas na Cláusula 11:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou fraudulentas no cadastro ou nos processos de verificação;
• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Realizar transações financeiras em nome de terceiros sem autorização expressa;
• Tentar hackear, realizar engenharia reversa ou comprometer a segurança da Plataforma;
• Usar VPN, proxies ou outros meios para burlar restrições geográficas ou de conta;
• Criar contas múltiplas para explorar bônus ou promoções (abuso de promoções);
• Praticar qualquer forma de fraude em apostas, incluindo conluio com outros jogadores.

O 555wim coopera integralmente com autoridades policiais e judiciárias brasileiras em investigações de crimes financeiros, fraudes e lavagem de dinheiro, fornecendo os dados e registros solicitados mediante ordem judicial ou requisição legal competente, em conformidade com a LGPD e demais normativas aplicáveis.

O 555wim poderá, a seu exclusivo critério, suspender temporariamente ou encerrar definitivamente uma Conta nas seguintes situações, sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis:

• Comprovação ou suspeita fundamentada de violação destes Termos;
• Recusa ou não cumprimento do processo de verificação KYC no prazo estipulado;
• Constatação de que o Usuário é menor de 18 anos;
• Identificação de atividade fraudulenta, abuso de bônus ou lavagem de dinheiro;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, o 555wim reserva-se o direito de reter o saldo disponível na Conta até a conclusão de investigação interna, podendo confiscar ganhos obtidos de forma irregular. O saldo oriundo de depósitos legítimos e não relacionados à infração será restituído ao Usuário após conclusão da análise, salvo disposição contrária de ordem judicial.

O Usuário poderá encerrar sua Conta voluntariamente a qualquer momento mediante solicitação ao suporte. Saques de saldo remanescente ficam condicionados à ausência de pendências de rollover, verificação KYC completa e inexistência de investigação em aberto.

O 555wim não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário, sendo estas de inteira responsabilidade do apostador. A Plataforma disponibiliza os serviços "no estado em que se encontram", sem garantia de resultados específicos nas apostas ou jogos.

A responsabilidade total do 555wim perante o Usuário, em qualquer hipótese, limita-se ao saldo disponível na Conta do Usuário no momento do evento gerador do dano. O 555wim não responde por danos indiretos, lucros cessantes, danos morais decorrentes de perdas em apostas ou interrupções de serviço causadas por fatores alheios ao seu controle, incluindo mas não se limitando a:

• Falhas de conexão à internet de responsabilidade do Usuário ou de seu provedor;
• Interrupções causadas por manutenção programada, previamente comunicada;
• Ataques cibernéticos de terceiros (DDoS, invasões) que afetem temporariamente a disponibilidade da Plataforma;
• Casos fortuitos ou de força maior conforme definido pelo art. 393 do Código Civil Brasileiro.

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pelo 555wim é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais, finalidades de tratamento, direitos dos titulares e demais informações sobre o uso dos dados pessoais estão detalhadas na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Em resumo, os dados coletados são utilizados para: execução do contrato de prestação de serviços, verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude e lavagem de dinheiro, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, e melhoria contínua dos serviços oferecidos. Os dados não são vendidos a terceiros e são compartilhados apenas nas hipóteses previstas na LGPD e na nossa Política de Privacidade.

O Usuário poderá exercer seus direitos como titular de dados — acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e revogação do consentimento — entrando em contato pelo e-mail [email protected].

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 555wim — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, imagens, layouts, interfaces, código-fonte, bases de dados, designs e materiais audiovisuais — é de propriedade exclusiva do 555wim ou de seus licenciadores, sendo protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei 9 .610/1998) e propriedade industrial (Lei 9.279/1996).

É expressamente vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, transmitir, publicar, licenciar, criar obras derivadas ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa do 555wim. O uso da marca 555wim, incluindo seu logotipo e identidade visual, para fins de divulgação pessoal não autorizada, phishing ou qualquer prática enganosa é estritamente proibido e sujeito às sanções civis e penais cabíveis.

Os jogos disponíveis na Plataforma são de propriedade intelectual dos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Playtech, entre outros) e estão sujeitos às licenças de uso concedidas ao 555wim. O Usuário não adquire qualquer direito de propriedade sobre os jogos ao utilizá-los na Plataforma.

O 555wim reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, em razão de mudanças na legislação brasileira, atualizações regulatórias da SPA, alterações nos serviços oferecidos ou por quaisquer outros motivos relevantes. As alterações serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de aviso na Plataforma e/ou notificação por e-mail cadastrado.

A continuidade do uso da Plataforma após o prazo de comunicação e a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento da Conta antes da data de vigência das modificações, conforme o procedimento descrito na Cláusula 11.

A versão vigente destes Termos estará sempre disponível no endereço https://555wim.bet/terms-conditions, com indicação da data da última atualização no topo do documento.

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei 14.790/2023, a LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao setor de apostas e jogos online no Brasil.

Para a resolução de quaisquer conflitos oriundos destes Termos ou do uso da Plataforma, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determinar foro diverso em favor do Usuário consumidor.